Часто задаваемые вопросы
Get Outfit — это сервис по подбору одежды, обуви и аксессуаров.
Нет. Вещи вы оплачиваете отдельно. После оформления услуги вы сможете в анкете указать комфортный для вас бюджет на каждый предмет гардероба. Вы сможете их заказать и оплатить. Стоимость сервиса всегда фиксирована.
Это вовсе не обязательно, однако стилист подбирает для вас самые лучшие и выгодные позиции, которые могут быстро закончиться. Мы советуем не медлить с заказом и примеркой.
Вы приобретаете одежду, обувь и аксессуары по ценам крупнейших интернет-магазинов. Мы не делаем наценки, а в период распродаж скидки сохраняются. А также в большинстве интернет-магазинов у нас есть дополнительная скидка до 25%, что позволяет вам существенно сэкономить.
Минимальный срок доставки — 1 день, но доставка осуществляется нашими партнерами-магазинами, и это во многом зависит от них.
Чаще всего доставка бесплатная. Некоторые магазины предоставляют только платную доставку или просят предоплату за вещи. В анкете вы сможете указать ваши предпочтения по доставке.
Чаще всего доставка бесплатная. Некоторые магазины предоставляют только платную доставку или просят предоплату за вещи. В анкете вы сможете указать ваши предпочтения по доставке.
Конечно, в рамках услуги Plus, но только один раз. Сделать это нужно в течение 24 часов, затем список вещей будет зафиксирован.
Напишите об этом на нашу почту: service@getoutfit.ru. Наш руководитель проверит качество оказанной услуги. Мы вернем деньги, если стилист:
- не учел ваши пожелания, указанные в анкете или после замены вещей
- нарушил сроки
- не учел ваши пожелания, указанные в анкете или после замены вещей
- нарушил сроки
Мы подбираем из более 3000 оригинальных брендов различных ценовых категорий, основываясь на ваших предпочтениях: от всем известных мировых дизайнеров до аутентичных шоурумов.
Конечно. Просто укажите об этом в анкете.
С удовольствием. Просто укажите это в анкете. Также при оформлении услуги Basic или Plus вы сможете попросить об этом стилиста в чате перед началом работы .
С Get Outfit вы приобретаете не только одежду:
- Время и энергию, которые вы раньше тратили в торговых центрах и на сайтах интернет-магазинов, теперь вы сможете подарить близким, инвестировать в свое развитие и посвятить хобби.
- Get Outfit создает эффективный гардероб, который работает на вас. Это значит, что вещи сочетаются между собой, складываясь в эффектные образы на все случаи жизни.
- Профессиональные стилисты подберут лучшие вещи в рамках указанной суммы. При создании образа стилист ориентируется на ваши индивидуальные особенности, стиль жизни, статус и бюджет.
- В результате вы получаете уникальный образ, точно подобранный для вас.
- Покупая в интернете самостоятельно, при примерке вы рискуете столкнуться с тем, что вещи будут сильно отличаться от тех, которые изображены на фото на сайте. Совершая покупки с профессиональными стилистами, вы снижаете этот риск, так как они хорошо понимают качество представленных брендов и особенности посадки по фигуре, регулярно изучая особенности брендов.
- Стилисты всегда в курсе всех акций и распродаж, они обладают скидочными картами, знакомы с кэшбэк сервисами и хорошо понимают, где можно совершить более выгодные покупки.
- Время и энергию, которые вы раньше тратили в торговых центрах и на сайтах интернет-магазинов, теперь вы сможете подарить близким, инвестировать в свое развитие и посвятить хобби.
- Get Outfit создает эффективный гардероб, который работает на вас. Это значит, что вещи сочетаются между собой, складываясь в эффектные образы на все случаи жизни.
- Профессиональные стилисты подберут лучшие вещи в рамках указанной суммы. При создании образа стилист ориентируется на ваши индивидуальные особенности, стиль жизни, статус и бюджет.
- В результате вы получаете уникальный образ, точно подобранный для вас.
- Покупая в интернете самостоятельно, при примерке вы рискуете столкнуться с тем, что вещи будут сильно отличаться от тех, которые изображены на фото на сайте. Совершая покупки с профессиональными стилистами, вы снижаете этот риск, так как они хорошо понимают качество представленных брендов и особенности посадки по фигуре, регулярно изучая особенности брендов.
- Стилисты всегда в курсе всех акций и распродаж, они обладают скидочными картами, знакомы с кэшбэк сервисами и хорошо понимают, где можно совершить более выгодные покупки.
1. У нас очень простой и удобный сервис. Вы получаете готовый результат: образы от стилиста, которые можно сразу заказать, примерить и оплатить.
2. Профессиональные стилисты. Мы отбираем только 5 из 200 профессионалов, при этом у нас единые стандарты обслуживания.
3. Наш сервис доступнее. Наша миссия заключается в том, чтобы услуги стилиста стали доступны каждому. Мы стремимся выстраивать долгосрочные отношения, предлагая каждому персональный подход.
2. Профессиональные стилисты. Мы отбираем только 5 из 200 профессионалов, при этом у нас единые стандарты обслуживания.
3. Наш сервис доступнее. Наша миссия заключается в том, чтобы услуги стилиста стали доступны каждому. Мы стремимся выстраивать долгосрочные отношения, предлагая каждому персональный подход.
Мы сделали услуги персонального стилиста более доступными и удобными.
Мы бережно накапливаем многогранный опыт стилистов, а созданная брендом Get Outfit экосистема поддерживает атмосферу постоянного развития внутри компании. Накопленную экспертизу мы интегрируем в регламент и стандарты работы с клиентами, повышая качество обслуживания.
Мы объединяем ручной труд профессиональных стилистов с технологиями, которые позволяют нам не только эффективно вести бизнес, но и делать сервис еще более доступным, удобным, простым и приятным для наших клиентов. Прозрачность системы мотивации позволяет нам работать ради одной цели — мечты наших клиентов.
Мы бережно накапливаем многогранный опыт стилистов, а созданная брендом Get Outfit экосистема поддерживает атмосферу постоянного развития внутри компании. Накопленную экспертизу мы интегрируем в регламент и стандарты работы с клиентами, повышая качество обслуживания.
Мы объединяем ручной труд профессиональных стилистов с технологиями, которые позволяют нам не только эффективно вести бизнес, но и делать сервис еще более доступным, удобным, простым и приятным для наших клиентов. Прозрачность системы мотивации позволяет нам работать ради одной цели — мечты наших клиентов.
Мы работаем с любым бюджетом. Нет как нижнего, так и верхнего порогов.
Оплата вещей осуществляется курьеру в момент доставки банковской картой или наличными. При этом, ассортимент будет шире, если при заполнении анкеты, вы выберете опцию предоплаты за товары.
Outfit переводится с английского как 'образ на определенный случай'. Например, это может быть повседневный образ, в котором можно отправиться на работу, а после встретиться с друзьями или подругами. В один образ входит одежда, обувь и аксессуары. Стилист подбирает вещи исходя из ваших предпочтений и образа жизни, типа фигуры и бюджета.
Мы работаем по всей России и Беларуси. Партнерская программа с международными интернет-магазинами позволяет нам работать по всему миру и осуществлять доставку в любые регионы. В случае если валюта покупки отличается от валюты биллинга, происходит конвертация средств по курсу платежной системы, который можно уточнить через официальные сайты платежных систем. Банковская комиссия за проведение конвертации устанавливается кредитными организациями самостоятельно и отражается в тарифах банков.
Постарайтесь подробно заполнить анкету, указав ссылки на социальные сети. Это позволит нам лучше узнать вас. Стилист при создании образа внимательно ознакомится с данными и обязательно учтет все ваши пожелания.
Услуга GO или Basic считается оказанной после отправки образа а, в случае оформления Plus, 3-х образов, из которых вы сможете выбрать понравившиеся вещи, а стилист поможет оформить доставку. В этом и заключается идея сервиса: доверив выбор профессионалам, вы сможете сэкономить время, деньги и энергию, со временем улучшая ваш гардероб.
Самое главное — доверьтесь выбору стилиста: он профессионал своего дела. При этом после каждой оказанной услуги, вы сможете заполнить опрос: оценив стилиста, образы, качество, размеры и стоимость вещей и после оформить подписку. С каждым разом мы все лучше вас узнаем и учитываем ваши комментарии, а также обучаем наши алгоритмы, поэтому будьте уверены, что новые образы будут еще лучше вам подходить. Помните, что именно примерка позволит принять вам решение и выбрать подходящие вещи.
Услуга GO или Basic считается оказанной после отправки образа а, в случае оформления Plus, 3-х образов, из которых вы сможете выбрать понравившиеся вещи, а стилист поможет оформить доставку. В этом и заключается идея сервиса: доверив выбор профессионалам, вы сможете сэкономить время, деньги и энергию, со временем улучшая ваш гардероб.
Самое главное — доверьтесь выбору стилиста: он профессионал своего дела. При этом после каждой оказанной услуги, вы сможете заполнить опрос: оценив стилиста, образы, качество, размеры и стоимость вещей и после оформить подписку. С каждым разом мы все лучше вас узнаем и учитываем ваши комментарии, а также обучаем наши алгоритмы, поэтому будьте уверены, что новые образы будут еще лучше вам подходить. Помните, что именно примерка позволит принять вам решение и выбрать подходящие вещи.
Для пользователей Basic и Plus перед началом работы стилист в чате уточнит удобную для вас дату и время доставки. Мы определяем магазины с подходящими условиями доставки , основываясь на дате доставки и вашем местонахождении.
Пользователи GO смогут оформить себе доставку на удобное время, перейдя по ссылкам на покупку вещей.
Также перед началом оказания услуги, при заполнении анкеты, вы сможете выбрать подходящие форматы доставки. Доставка осуществляется партнерами, а условия доставки и возврата зависят от выбранных магазинов. Мы стараемся подбирать партнеров, которые предоставляют наиболее удобные условия доставки. Чаще всего доставка бесплатная, но в некоторых магазинах и бутиках она платная. При этом ассортимент, из которого стилист создает образы, будет шире, если вы выберите опцию платной доставки. Мы работаем над тем, чтобы улучшать клиентский опыт.
Пользователи GO смогут оформить себе доставку на удобное время, перейдя по ссылкам на покупку вещей.
Также перед началом оказания услуги, при заполнении анкеты, вы сможете выбрать подходящие форматы доставки. Доставка осуществляется партнерами, а условия доставки и возврата зависят от выбранных магазинов. Мы стараемся подбирать партнеров, которые предоставляют наиболее удобные условия доставки. Чаще всего доставка бесплатная, но в некоторых магазинах и бутиках она платная. При этом ассортимент, из которого стилист создает образы, будет шире, если вы выберите опцию платной доставки. Мы работаем над тем, чтобы улучшать клиентский опыт.
Именно для этого мы разработали подробную анкету, где вы сможете указать свои размеры. Этот раздел позволит правильно определить ваши размеры. В случае если у вас будут сомнения, мы сможем оформить доставку нескольких размеров для примерки.
Просто верните их курьеру и оставьте комментарии стилисту. Это позволит подобрать следующий образ еще лучше. Стилист лучше узнает ваши предпочтения. В опросе, вы сможете заменить стилиста для следующего заказа.
Да, вы сможете купить вещи самостоятельно. При этом наша главная ценность для клиентов заключается в том, что мы предоставляем полноценный сервис (то есть вы получаете уже готовые персональные образы от стилистов с модными советами), а также оформляем доставку по нужному адресу и вам не нужно самостоятельно искать вещи или оформлять заказ.
Стилисты персонально для вас подбирают каждый предмет гардероба, придавая значение мельчайшим деталям, будь это оттенок цвета или отделка воротника. Когда вы покупаете самостоятельно, есть большой риск не заметить эти детали, совершить импульсивные и ненужные покупки, выбрать неподходящие вещи.
Стилисты персонально для вас подбирают каждый предмет гардероба, придавая значение мельчайшим деталям, будь это оттенок цвета или отделка воротника. Когда вы покупаете самостоятельно, есть большой риск не заметить эти детали, совершить импульсивные и ненужные покупки, выбрать неподходящие вещи.
Это право остается за вами! У пользователей Basic и Plus перед началом работы стилист уточнит, когда вы хотели бы получить образы, поэтому если вы желаете совершить покупки существенно позже, то стилист составит образы и поможет оформить заказ к желаемой дате. Пользователи GO смогут заказать вещи по ссылкам в любой удобный момент.
Мы создаем для вас образы из вещей, которые есть в наличии на данный момент. Если вы решите отложить дату заказа и доставки, то спустя время их может уже не быть, особенно если это выгодные предложения во время распродаж, поэтому рекомендуем вам заранее выбрать наиболее подходящее время, когда вы сможете ознакомиться с образами и завершить оформление заказа.
Мы создаем для вас образы из вещей, которые есть в наличии на данный момент. Если вы решите отложить дату заказа и доставки, то спустя время их может уже не быть, особенно если это выгодные предложения во время распродаж, поэтому рекомендуем вам заранее выбрать наиболее подходящее время, когда вы сможете ознакомиться с образами и завершить оформление заказа.
Оплата услуг Get Outfit.
В стоимость тарифных планов входят только услуги стилиста. Бюджет на предметы гардероба вы определяете самостоятельно при заполнении анкеты. Стилист подбирает образы в рамках указанного бюджета.
Оплата вещей осуществляется курьеру в момент доставки банковской картой или наличными. При этом ассортимент будет шире, если при заполнении анкеты вы выберете опцию предоплаты за товары.
Наш сервис доступен по всему миру. Услуги вы можете оплатить на сайте банковской картой после выбора подходящей услуги. Это полностью безопасно и мы не храним данные карт.
Стоимость услуг зафиксирована в российских рублях. Если вы обращаетесь из Беларуси или другой страны, то при оплате она будет эквивалента (или немного ниже) указанной на сайте.
В стоимость тарифных планов входят только услуги стилиста. Бюджет на предметы гардероба вы определяете самостоятельно при заполнении анкеты. Стилист подбирает образы в рамках указанного бюджета.
Оплата вещей осуществляется курьеру в момент доставки банковской картой или наличными. При этом ассортимент будет шире, если при заполнении анкеты вы выберете опцию предоплаты за товары.
Наш сервис доступен по всему миру. Услуги вы можете оплатить на сайте банковской картой после выбора подходящей услуги. Это полностью безопасно и мы не храним данные карт.
Стоимость услуг зафиксирована в российских рублях. Если вы обращаетесь из Беларуси или другой страны, то при оплате она будет эквивалента (или немного ниже) указанной на сайте.
Предоставляемая вами персональная информация (имя, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем сервере.
Безопасность обработки платежей гарантирует компания Cloudpayments.
Компания CloudPayments сертифицирована по международному стандарту безопасности платежных систем PCI DSS Level 1 версии 3.2
Сертификационный аудит проходит ежегодно.
Для поддержки качества и безопасности услуг, в компании работают 30 человек: есть отделы разработки, тестирования, эксплуатации и поддержки. Все сотрудники регулярно проходят обучение, имеют большой опыт работы с банковскими и процессинговыми системами, являются экспертами в области технологий и безопасности.
Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.
В случае, если у вас есть вопросы по совершенному платежу, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов платежного сервиса CloudPayments,
или в службу клиентской поддержки Get Outfit по электронной почте: support@getoutfit.ru
Безопасность обработки платежей гарантирует компания Cloudpayments.
Компания CloudPayments сертифицирована по международному стандарту безопасности платежных систем PCI DSS Level 1 версии 3.2
Сертификационный аудит проходит ежегодно.
Для поддержки качества и безопасности услуг, в компании работают 30 человек: есть отделы разработки, тестирования, эксплуатации и поддержки. Все сотрудники регулярно проходят обучение, имеют большой опыт работы с банковскими и процессинговыми системами, являются экспертами в области технологий и безопасности.
Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.
В случае, если у вас есть вопросы по совершенному платежу, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов платежного сервиса CloudPayments,
или в службу клиентской поддержки Get Outfit по электронной почте: support@getoutfit.ru